新笔趣

第266章 肠粉（第1页）

“若是如此，岂非会惹了食客不悦？”

徐志杰对此颇为担忧。

食客拿钱上门，为的是花钱享乐，要的是脸面和舒适，可若是想买的吃食却因此吃不到，岂非会心生恼意，往后再也不来醉仙楼？

若是如此，那醉仙楼的生意，只怕是要越来越差了……

姜承轩并不回答这个问题，而是反问道，“徐掌柜管理醉仙楼数年，可曾遇到过备菜不足，食客点菜时临时有缺的状况？”

“这自然是有的。”徐志杰点头，“甚至可以说，十分常见。”

后厨备菜，多依靠经验。

而现实千变万化，往往和经验不符，难免会出现今日备的八宝鸭多，但实际神仙鸡却卖得多的状况。

“若遇此状况，该如何处置？”姜承轩问。

“赔礼致歉，言语安抚，若有必须，可赠上些许点心小菜酒水一类，或是减免一些银钱。”徐志杰回答。

“那食客反应如何？”

“大多不会因此恼怒，甚至有些食客会因为减免了银钱或者得了更多的菜式，心中欢喜。”

“这便是了。”姜承轩道，“备菜缺失，但凡是时常到酒楼请客吃饭的人，倒也对此习以为常，若是遇到，心中可能有些许不悦，但只要咱们醉仙楼处置应对得当，不但不会让食客心中不悦，反而会坦然接受，也会对不曾吃到的菜式心中更加向往。”

“自然，不可过分缺失，以免引起食客不满，这其中的度，徐掌柜应该比我更有许多经验，知道该怎么做。”

“总之，要达到咱们想要的效果。”

求而不得，备受追捧。

徐志杰明白姜承轩的意思，连连点头，“是，少东家，我知道该如何做。”

“不过这起初，应该会因此多花费上一些银两。”

安抚食客的小菜、糕点、酒水和减免银钱的数额，可能会是一笔开支。

大约不会太大，但也比从前要多上许多。